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À propos de moi, livraison et contact

À propos de moi, livraison et contact

Sur moi

Je m'appelle Victoria Cojocariu Sarmaniuc, j'ai un master en peinture et je vis à Gurbanesti depuis 2009. La céramique est ma plus grande passion ! Depuis 2017, depuis que j'ai réalisé mon premier objet en terre cuite, j'ai découvert à quel point j'aime ce domaine et jusqu'à aujourd'hui je n'ai cessé d'explorer ses possibilités. J'expérimente toujours de nouvelles formes, couleurs et textures. La céramique est le support par lequel je peux introduire l'art dans la vie quotidienne de mes clients.

À propos des objets

Tous les objets sont créés à la main dans mon atelier à Gurbanesti. Ils sont façonnés, glacés et cuits en petites quantités avec beaucoup de soin et de joie, et sont entièrement fonctionnels. Nous utilisons de l'argile de haute qualité qui, après cuisson, possède la résistance nécessaire à un usage intensif. Les glaçages sont tous conformes à toutes les normes européennes de sécurité alimentaire (sans plomb !). Les objets sont adaptés à un usage quotidien et au lavage au lave-vaisselle.

Livraison

La livraison d'objets fragiles entraîne des frais proportionnels à la quantité de céramique livrée, c'est-à-dire en général proportionnels à la valeur de la commande (boîtes, matériaux d'amortissement, coursier). Pour les commandes régulières livrées en Roumanie, le coût est fixé à 12,5 lei par livraison. La livraison est gratuite au-delà de 300 lei. Vous devez commander au minimum 2 articles par commande. Les frais de livraison vers les autres pays sont calculés automatiquement en fonction de la destination.

Contact

Vous pouvez m'appeler au 0741227776 ou m'écrire à victoriafinala@gmail.com pour tout projet ou commande plus importante. Pour des commandes occasionnelles, utilisez la boutique en ligne et, concernant la livraison, les paiements et les problèmes liés aux commandes, contactez Florin Cojocariu – 0729078898 / florin@victoriafinala.ro.La boutique victoriafinala.ro est exploitée par Athanor La Coupteur SRL, le seul vendeur en ligne des produits fabriqués sous la marque Victoria Finală.

Votre pays est : Etats-Unis (USA). (défini par la fonctionnalité GeoIP de woocommerce)
Livraison dans l'UE

Poids maximum 10 kg, frais de livraison variables en fonction de la destination ; de 8€ (H, CZ), à 12,36€ (F, IT, ES) jusqu'à 28,54€ (FIN).

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 200 €, sauf Finlande. Prix ​​des produits ajustés en fonction des matériaux de livraison et de la manutention supplémentaires. Voir ci-dessous pour les politiques de retour et de remboursement.

Livraison en RO

Livraison à 12,5 lei, livraison gratuite pour les commandes supérieures à 300 lei. Pour les retours et les remboursements, consultez le menu du site Web.

Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner n'importe quel article dans les 14 jours suivant l'achat et dès réception de l'article en bon état par nos soins, vous recevrez la valeur totale de votre commande. Les frais de retour sont entièrement à votre charge. Veuillez noter que si vous envoyez le colis sans assurance, en cas de casse pendant le transport, nous ne pourrons pas payer la valeur de la commande. Le remboursement sera effectué par la même méthode que le paiement initial et prendra 24 heures + temps de traitement du processeur de paiement. Une fois le remboursement effectué, vous recevrez un message avec les détails exacts du paiement.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être emballé dans les matériaux de protection d'origine selon le même niveau de protection. La réception du produit dans un état endommagé annule le droit à récupérer sa valeur !

Tout retour (quelle qu'en soit la raison) doit au préalable être accepté par email (florin@victoriafinala dot ro). Veuillez envoyer un message avec votre numéro de commande et le motif du retour.

En cas de réception d'un produit endommagé, le remboursement s'effectue sur la base d'un simple email avec photos prises à l'ouverture du colis en pièce jointe. Les emails envoyés plus de 6 heures après confirmation de livraison par le transporteur ne seront pas pris en compte.

Vous pouvez sélectionner la langue du site Web à l'aide du menu « langue ». Pour le voir sur mobile, cliquez sur le menu hamburger. La devise est sélectionnée en fonction de votre emplacement.