Dacă obiectul nu vă satisface, puteți returna orice obiect în termen de 14 zile de la achiziție și la recepția lui în bune condiții veți primi contravaloarea comenzii, mai puțin transportul. Plata se va face prin aceeași metodă cu plata originală iar durata ei va fi de 24h + termenul de procesare al procesatorului de plăți. La efectuarea rambursării veți primi un mesaj cu datele exacte ale plății.

Cheltuielile de transport pentru retur sunt suportate de client. Ambalarea produsului trebuie făcută în materialele de protecție originale, la același standard de protecție. Recepționarea produsului în stare deteriorată anulează dreptul de recuperare a contravalorii lui!

Orice retur trebuie discutat mai întâi pe email: victoriafinala arond gmail punct com.

În cazul recepționării unui produs deteriorat rambursarea e efectuată pe baza unui simplu email la care sunt atașate fotografii. Emailurile trimise la mai mult de 24h de la confirmarea livrării de către curier nu se iau în considerare.

0
0
Coșul Tău
Coșul tău e golÎnapoi la magazin
Delivery In EU​

Maximum weight 10kg, variable delivery cost based on destination; from 8€ (H, CZ), to 12.36€ (F, IT, ES) up to 28.54€ (FIN).

Free shipping for orders over 200€, except Finland. Product prices  adjusted for extra delivery materials and handling.​ See below for return & reimbursement policies.

Livrare În RO​

12.5 lei livrarea, livrare gratuită la comenzi peste 300 lei. Pentru retur & rambursări consultați meniul din site.

Returns & reimbursements

f you are not satisfied with your purchase, you may return any item within 14 days of purchase and upon receipt of the item in good condition by us you will receive the full value of your order. The return costs are entirely at your expense. Please note that if you send the parcel without insurance, in case of breakage in transit, we cannot pay the order value. The refund will be made by the same method as the original payment and will take 24 hours + payment processor processing time. When the refund is made you will receive a message with the exact payment details.

Return shipping costs are borne by the customer. The product must be packaged in the original protective materials to the same standard of protection. Receipt of the product in a damaged condition cancels the right to recover its value!

Any returns (whatever the reason) should first be agreed by email (florin@ victoriafinala dot ro). Please sent a message with your order number and return reason.

In case of receiving  a damaged product, the refund is made on the basis of a simple email with photos made at the package opening attached. Emails sent more than 6 hours after confirmation of delivery by the courier will not be considered.

You can select the website language using the „language” menu. To see it on mobile, click the hamburger menu. Currency is selected based on your location.